TUGAS 1. ANALISIS KINERJA SISTEM

Kebutuhan Sistem Informasi

(SDM, PEMASARAN, PRODUKSI, KEUANGAN)

Oleh

1. Bahruk Ulum

2. Denno Irawan

3. Muh. Rizki Dwiyanto

4. Raffiqul H. D

5. Tegar Prasetyo Asri

SISTEM INFORMASI SUMBER DAYA MANUSIA

Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (Human Resource Information system atau HRIS) merupakan suatu sistem yang dimiliki oleh perusahaan untuk mengumpulkan dan memelihara data yang menjelaskan sumber daya manusia, mengubah data tersebut menjadi informasi, dan melaporkan informasi itu kepada pemakai.

Sejak teknologi computer dikembangkan sebagai penopang system informasi, telah lahir sejumlah perubahan, mulai dari system bisnis,pola transaksi hingga struktur pengorganisasian dan manajemen sumber daya manusia itu sendiri. Struktur pengorganisasian yang sangat birokratis, dan pyramidal yang selama ini dibentuk telah mulai bergeser menjadi tahapan birokrasi lebih flat. Artinya tahapan birokrasi berkurang dan lebih sederhana.

Perkembangan terakhir system jaringan yang telah memungkinkan terjadinya distribusi data dan informasi dengan mobilitas tinggi, telah mengakibatkan praktek struktur pengorganisasian SDM mengalami perubahan yang sangat besar, dimana pekerjaan atau proses transaksi dapat didistribusikan dari berbagai terminal, namun data tetap terintegrasi menjadi satu kesatuan. Dengan demikian, dalam mengerjakan suatu pekerjaan, SDM tidak lagi terikat oleh tempat. Barangkali mereka melakukan pemantauan atau pengendalian dari rumah atau dari computer notebook yang dapat dibawa kemana saja.

Enam macam kelompok output dapat dihasilkan oleh sistem informasi sumber daya manusia, yaitu;

·         Informasi-informasi tentang perencanaan tenaga kerja, merupakan yang dibutuhkan oleh para menejer atas untuk merencanakan kebutuhan tenaga kerja dalam jangka pendek dan jangka panjang. Informasi ini meliputi informasi untuk analisis perputaran tenaga kerja dan perencanaan tenaga kerja itu sendiri. Tabel di bawah ini mendaftarkan aplikasi dalam subsistem alam urutan berdasarkan jumlah perusahaan yang telah menggunakannya.

·         Informasi tentang pengadan tenaga kerja atau rekruitmen merupakan informasi-informasi yang dibutuhkan untuk pengadaan tenaga kerja secara eksternal dan internal. Informasi ini diantaranya adalah informasi pasar tenga kerja, penjadwalan wawancara, perekruitan, dan analisis rekruitmen. Tabel di bawah ini mengidentifikasikan dua aplikasi perekrutan. Dari segi jumlah aplikasi perekrutan. Dari segi jumlah aplikasi, merupakan subsistem output terkecil. Namun, penelusuran pelamar telah diterapkan secara ekstensif dan juga merupakan kegiatan pengembangan yang tinggi. Penelusuran pelamar kerja sebelum mereka dipekerjakan lebih banyak dipraktekkan daripada melakukan pencarian internal untuk menemukan calaon pekerja. Hal ini menunjukkan bahwa usaha perusahaan untuk mengisi lowogan kerja lebih difokuskan pada lingkungan daripada pegawai yang ada.

·         Informasi-informasi tentang pengelolaan tenaga kerja, merupakan informasi yang dibutuhkan untuk mengelola sumber daya manusia didalam organisasi. Informasi-informasi meliputi informasi-informasi pelatihan, penilaian atau evalusi kerja, avaluasi keahlian, karier, reolokasi jabatan, suksesi, kedisiplinan.

·         Informasi-informasi tentang kompensasi meliputi informasi tentang penggajian dan kompensasinya yang meliputi kehadiran dan jam kerja, perhitungan gaji dan bonus, analisis kompensasi dan perencanaan kompensasi.

·         Informasi-informasi tentang benefit yang diterima oleh karyawan. Benefit berbeda dengan komepensasi. Kompensasi lebih insentif yang dihubungkan dengan kinerja karyawanya, sedangkan benefit lebih ke manfaat tambahan yang diterima karyawan seperti dana pensiun. Pensiun diperusahaan dapat berupa defined contribution (perusahaan member kontribusi misalnya menambah 10% dari gaji untuk tambahan pensiun diberikan langsung ke karyawan), defined benefit (perusahaan menyediakan dana tiap bulannya disimpan di dana pensiun dan akan diterima karyawan jka mereka pensiun) atau profit sharing (karyawan menerima persentasi dari laba perusahaan)

·         Informasi-informasi tentang lingkungan kerja. Informasi ini berhubungan dengan keluhan-keluhan, kecelakaan selama kerja, kesehatan karyawan dan lingkungan kerjanya.

System informasi berbasis TI tidak dapat diimplementasikan secara utuh tanpa dukungan dari SDM, perusahaan dan pihak eksternal, seperti supplier dan konsumen sebagai pengakses system. Oleh karena itu, dibutuhkan persiapan SDM secara baik dan teritegrasi.

Tidak mudah untuk mempersiapkan SDM internal perusahaan apalagi eksternal yang berada diluar pengaruh langsung para pemimpin perusahaan. Untuk memulai persiapan bagi SDM. Pimpinan perusahaan dapat menempuh bebrpa kebijakan sebagai berikut;

·         Memperbarui system perekrutan staf, baik karakteristiknya, metode penyaringannya, maupun media yang digunakan. Misalnya dengan memanfaatkan internet untuk menerima surat lamaran.

·         Menberikan pelatihan terhadap SDM internal yang telah ada dengan terlebih dahulu melakukan sosialisasi dan motivasi bahwa penggunaan teknologi bukan untuk menggusur atau memperberat pekerjaan mereka. Melainkan untuk mempermudah dan meningktkan daya saing.

·         Sementara bagi SDM eksternal, perusahaan dapat melakukan sosialisasi melalui media-media cetak atau surat-surat yang intinya memperkenalkan SI berbasis TI yang diterapkan dan bagaimana mengoperasikanya.

SISTEM INFORMASI PEMASARAN

Sistem informasi pemasaran (marketing information system-MKIS) sebagai suatu sistem berbasis komputer yang bekerja sama dengan sistem informasi fungsional lain untuk mendukung manajemen perusahaan dalam menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan pemasaran produk perusahaan. Dua elemen dalam definisi tersebut merupakan pokok penting. Pertama, semua sistem informasi fungsional harus bekerja sama, dan kedua, dukungan pemecahan masalah tidak terbatas pada manajer perusahaan.

Strategi pemasaran

Strategi pemasaran terdiri dari campuran unsur-unsur yang dinamakan bauran pemasaran semua itu dikenal dengan 4P yaitu:

·         Produk apa yang dibeli pelanggan untuk memuaskan kebutuhannya

·         Promosi berhubungan dengan semua cara yang mendorong penjualan

·         Place berhubungan dengan cara mendistribusikan produk secara fisik kepada pelanggan melalui slauran distribusi

·         Price terdiri dari semua element yang berhubungan dengan apa yang dibayar oleh pelanggan

MENILAI KEBUTUHAN INFORMASI

Sistem informasi pemasaran yang baik menyeimbangkan informasi yang diinginkan oleh manajer dengan apa yang sebenarnya mereka butuhkan dan apa yang layak untuk ditawarkan. SIP harus mengamati lingkungan pemasaran agar dapat menyediakan, bagi pengambil keputusan, informasi yang harus mereka ketahui untuk mengambil keputusan penting dalam bidang,pemasaran.

MENDISTRIBUSIKAN INFORMASI

Informasi pemasaran tidak mempunyai nilai sampai manajer menggunakannya untuk mengambil keputusan pemasaran yang lebih baik. Informasi dikumpulkan lewat pengetahuan pemasaran dan riset pemasaran harus didistribusikan kepada manajer pemasaran yang tepat, pada saat yang tepat.

MENGEMBANGKAN INFORMASI

Perkembangan dalam teknologi informasi menyebabkan revolusi dalam distribusi informasi. Dengan kemajuan dalam komputer, perangkat lunak, dan telekomunikasi baru-baru ini, sebagian besar perusahaan melakukan desentralisasi sistem informasi pemasaran.

Informasi yang dibutuhkan oleh manajer pemasaran dapat diperoleh dari catatan internal perusahaan, pengetahuan pemasaran, dan riset pemasaran. Sistem analisis informasi kemudian memproses informasi ini untuk membuatnya lebih bermanfaat bagi manajer.

Catatan Internal

Kebanyakan manajer pemasaran menggunakan catatan dan laporan internal secara teratur, terutama untuk mengambil keputusan perencanaan, implementasi dan pengendalian tugas sehari-hari. Informasi catatan internal terdiri dari informasi yang dikumpulkan dari sumber di dalam perusahaan untuk mengevaluasi kinerja pemasaran dan untuk mengetahui masalah serta pemasaran.

Pengetahuan Pemasaran

Pengetahuan pemasaran adalah informasi sehari-hari mengenai perkembangan dilingkungan pemasaran yang membantu manajer menyiapkan dan menyesuaikan rencana pemasaran. Sistem pengetahuan pemasaran menetapkan pengetahuan apa yang dibutuhklan, mengumpulkannya dengan mencari dalam lingkungan, dan menyampaikan kepada manajer.

Riset Pemasaran

Riset pemasaran sebagai fungsi yang menghubungkan pemasar dengan konsumen, pelanggan, dan publik lewat informasi. Informasi itu dipergunakan untuk mengetahui dan menentukan peluang serta masalah pemasaran, untuk menghasilkan, mempertajam, dan mengevaluasi tindakan pemasaran, untuk memantau kinerja pemasaran dan memperbaiki pemahaman mengenai proses pemasaran. Peneliti pemasaran terlibat dalam berbagai macam aktivitas, dari telaah potensi pasar dan pangsa pasar, untuk menilai kepuasan pelanggan dan tingkah laku membeli, untuk mempelajari aktivitas penetapan harga, produk, distribusi, dan promosi.

Analisis informasi

Informasi yang dikumpulkan oleh sistem pengetahuan pemasaran dan riset pemasran sering kali perlu dianalisis lebih lanjut dan kadang-kadang manajer memerlukan bantuan lebih lanjut untuk menerapkan informasi tadi pada masalah dan keputusan pemasaran. Analisis informasi mungkin juga mencakup koleksi model matematika yang akan membantu pemasar mengambil keputusan lebih baik. Setisp model mewakili beberapa sistem, proses, atau hasil yang sebenarnya. Semua model ini dapat membantu menjawab pertanyaan mengenai apa yang terjadi kalau dan mana yang terbaik.

Read more »

Pesan dan Doa Untuk Ibu

Dua puluh satu tahun yang lalu… Kau telah melahirkan aku ke dunia yang fana ini. Lahir tanpa sehelai benang pun yang menutupi, tidak berdaya, tidak bisa apa-apa, tidak tahu apa-apa… hanya bisa menangis, menangis, dan menangis.

Namun berkat bimbinganmu, asuhanmu, didikanmu, dan cinta-kasihmu… aku bisa tumbuh dewasa, mandiri, berusaha, dan bertahan hidup dalam segala kondisi bersamamu Ibu…

Betapa selalu teringat dalam benakku… saat-saat melalui masa-masa sulit dalam hidup ini bersamamu Ibu… Kau begitu tegar, kuat, tidak pernah mengeluh, selalu berusaha sebisa mungkin untuk membesarkan ketujuh putra-putrimu… sepeninggal ayahanda tercinta.

Masih selalu terngiyang-ngiyang dalam ingatanku… semua pesan-pesamu Ibu… agar selalu menjaga nama baik keluarga, menjaga harga diri, dan harus bisa mengangkat martabat keluarga. “Jangan pernah membiarkan orang lain bisa menghinamu seenaknya, tunjukkan bahwa kamu mampu berdiri tegak dan bisa sejajar dengan yang lain. Jangan pernah memberi kesempatan kepada orang lain untuk memandangmu sebelah mata, anakku… Ibu yakin kamu bisa!”

Kata-kata itu yang selalu aku pegang dan aku pertahankan hingga kini Ibu… Aku rela melepas semua kebahagiaanku, jika itu akan melukai keluargaku. Aku akan menunjukkan kepada dunia, bahwa aku mampu mewujudkan seperti apa yang Ibu pesankan kepadaku. Semoga Allah Swt senantiasa memberikan pertolongan dan perlindungan-Nya kepada seluruh keluarga kita. Karena hanya kepada-Nya, kita bisa memohon. Hanya atas perkenan-Nya, semua itu bisa terwujud.

Ibu… menjelang peringatan hari Ibu tahun ini… di antara kesibukan-kesibukanku… aku kembali mengingat semuanya. Aku sangat merindukan kasihmu… dekapnmu… belaianmu… dikala aku gundah, kau selalu ada untukku.

Namun kini… semua itu tak bisa aku rasakan dan aku dapatkan. Aku hanya mampu berkeluh kesah kepada Sang Pencipta di antara dekapan malam. Di saat aku tak mungkin berkeluh kesah kepada suami dan anak-anakku.

Ibu … maafkan jika aku belum pernah bisa membahagiakanmu. Aku belum pernah bisa berbuat yang terbaik untukmu. Aku hanya bisa berusaha mewujudkan semua impian dan cita-citamu Ibu…

Kini aku tak bisa lagi bersimpuh di hadapanmu, Ibu… Semoga Allah Swt senantiasa mengampuni dosa-dosa Ibu… menerima semua amal ibadah Ibu… memberikan tempat yang mulia di sisi-Nya…

Ya Allah, sayangilah kedua orang tuaku seperti beliau menyayangiku, luaskan dan terangilah alam kuburnya, hindarkanlah beliau dari siksa api neraka. Kabulkanlah Ya Rabb… hanya kepada-Mu hamba memohon. Dan hanya Engkaulah Ya Rabb… yang dapat mengabulkannya…
Allahummaghfirlie waliwalidayya warhamhummaa kamaa rabbayaanie shaghiraa…
Ya Allah… Ampunilah aku… kedua orang tuaku, dan kasihanilah keduanya… sebagaimana mereka mengasihi aku sejak kecil… Aamiin Ya Rabbal ‘Aalamiin…

Read more »

Diam

Apakah diam itu pemalu? Diam itu tidak tahu? Diam itu seperti orang bodoh?....saya tidak berpikir seperti itu, tapi masih banyak orang yang menilai diam seperti itu. Ada pepatah mengatakan "diam itu emas", bagi saya diam itu bisa lebih dari emas, kenapa?. Karena saya berpikir orang diam itu berpikir dan banyak melakukan sesuatu dibandingkan orang pintar yang banyak bicara tapi tidak melakukan sesuatu yang banyak itu hal yang percuma bagi saya. Diam tidak hanya itu, diam juga menggambarkan sikap dan sifat seseorang. Kenapa ? karena dengan diam orang bisa langsung tahu bahwa dia pendiam, tpi entah dia pendiam seperti apa?.

Saya punya cerita saat saya duduk dikelas SMP, disuatu pelajaran seorang guru mengajukan pertanyaan kepada siswanya, namun tidak ada yang menjawab dan kelas sunyi selama 10 menit. Lalu seorang guru memaksanya dengan berkata "Jika tidak ada yang ingin menjawab maka secara acak saya akan menunjuk salah satu dari kalian untuk menjawab pertanyaan saya!" maka dengan terpaksa guru tersebut menunjuk salah satu siswa, dengan tidak sengaja guru tersebut menunjuk temen saya dan saya terkejut saat dia menjawab pertanyaan tersebut dengan benar dan tepat. Sang guru pun terheran lalu bertanya "kenapa kamu tidak menjawabnya dari tadi?" dan saya terkagum saat dia menjawab alasannya, dia menjawab "saya memberikan kesempatan kepada temen saya untuk menjawabnya pak". Sungguh alasan yang indah untuk didengar, padahal untuk menjawab pertanyaan tersebut mendapatkan nilai plus tapi merelakannya nilai tersebut untuk teman-temannya.

Read more »